联想管理:为什么超市卖的漱口水通常是绿色的?
今天我给大家讲一讲,为什么超市卖的漱口水通常是绿色的?
朋友们应该都有保持口腔卫生清洁的习惯。我不知道大家有没有想过这里面有一个比较奇怪、前后矛盾的一个问题:每次刷牙的时候牙膏大部分都是白色的,大部分的漱口水却是绿色的,那么你有没有想过,我把牙刷白了以后,再用绿色的漱口水漱,染成了绿色以后怎么办?
这个问题我也没有一个很好的答案,也不能告诉你为什么牙膏和漱口水的颜色是不一样的,但是我知道为什么漱口水的颜色一般会选择绿色的。因为绿色代表清新干净,比较像薄荷这种颜色,顾客在购买的时候就会联想到用了漱口水以后呼吸就会变得特别清新。
这就是管理心理学在零售上的一个应用,管理心理学的理论叫「联想」。
从理论上来讲,我们人的记忆实际上像穿糖葫芦串一样,一串一串的。当人们看到一个东西的时候,就会不由自主地在记忆里面搜索这个东西跟什么是连着的,所以经常会看到 A 就会想到 B、想到 C、再想到 D……
联想的现象是古希腊哲学家亚里士多德提出来的,他提出人有三种联想方式,一种叫类似联想,一种叫对比联想,还有一种叫相邻联想。
类似联想就是说:因为事物的外部特性或者性质相似而由一个事物想到另一个事物,进而产生了某种新的联想。