知识管理:为什么要和女友的前男朋友交朋友?
大家好,我是姚余梁,欢迎来到我的生活中的管理学节目。
今天我给大家讲一讲,为什么要和女友的前男朋友交朋友?
这几十年来信息技术,特别是数据库,互联网技术取得长足的发展之后,信息经济和知识经济已经成为经济实体的一个主导力量。
著名的管理学者彼得·杜拉克早在 1965 年就预言,知识将取代土地、劳动、资本与机器设备成为最重要的生产因素。
其实更早,在 16 世纪的时候,著名的英国哲学家培根就看出了知识的价值,喊出了知识就是力量,这个曾经激励了无数学子的伟大口号。
问题是,先知先觉们能够提前几十年甚至数百年看到未来的发展方向,但是他们没有能够提供一个解决实际问题的办法。
是的,没错,知识就是力量,是的,知识将成为最重要的生产因素。
但是从管理学的角度上看,知识到底如何在一个组织内发挥作用,又如何被存储、分享和利用的呢?
这就要靠知识管理。
所谓知识管理,就是在组织中构建一个人文与技术兼备的知识系统,让组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录存取更新等过程,达到知识不断创新的最终目的,并回馈到知识系统内。
知识又可分为两种,显性知识和隐性知识。
显性知识是能用文字和数字表达出来的知识,容易以用数据的形式记录、交流和共享。比如我们说的各式文档,如信件、会议记录、订单等等。
而隐性知识是高度个性化,并且难以用数字和文字表达出来的知识。比如主观的理解、直觉、预感、经历、技巧和体会等等,这些隐性知识一般都是存在在员工脑子里,别人看不见、摸不着,也在公司的系统里的档案里找不到。