大家好,我是姚余梁,欢迎来到我的生活中的管理学节目。
今天我给大家讲一讲,管理员工和管理猴子有什么区别?
美国有一个管理学家叫威廉姆翁肯,他发明了一个很有趣的理论,叫做「猴子管理法则」。
什么叫猴子呢?猴子就是说一个管理者和他的下属,在处理问题的时候,下一个动作由谁来做,这个问题就是一只猴子。
为什么是猴子?因为这个猴子它总是很调皮,它今天挠你一下,明天挠你一下,如果猴子在你身上的话,那么你就睡不好觉。这猴子今天捅你一下,明天捅你一下,如果猴子在下属那边的话,你就可以睡个好觉,那么下属就睡不好觉。
所以在管理学上面怎么样管理好猴子,就是共同的问题,是一个管理上面很高超的一个艺术。
很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公室大门,你这个下属就等着你呢,问你,老板,有个问题,我一直想要你请示怎么办?这时候下属身上他有一只需要照顾的猴子,慢慢地,这个猴子已经把一个手搭到你的肩膀上了。
接下来这个下属他把这个问题汇报一遍,尽管你当时有要事在身,你还不太好意思让你的下属失望,所以你认真地听着,慢慢地这只猴子就爬到你的身上。
一般管理者这时候他对情况了解可能不是很多,他就会说,让我想一下再告诉你应该怎么办,这时候这个老板就把这猴子背在后背,彻底地背走了,下属把自己身上的猴子扔到老板的身上了。
这个其中的关键在于,本来应该下属员工自行完成的工作,为了逃避这个责任的缘故,交由上司来处理,所以每个下属都有自己的猴子,如果他都把这些猴子推到上司来管理,由上司来管理这些猴子和员工,那么管理者自己的时间每天就不够用了。
所以猴子管理法则是说,如何帮助经理人确定由适当的人选在适当的时间用正确的办法做正确的事情。