23|全连接型商业:商人的最终归宿,是不再需要商人
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这门课写到这里,我已经把我所能推测的过去(线段型商业),所能分析的现在(中心型商业),和所能预测的未来(去中心型商业),尽力回望和极目远眺了。

那么,再往后呢?

再往后,当所有交易节点都两两相连,高效连接,网络密度升到100%呢?再往后,当信息完全对称、信用完全传递,交易成本降到0呢?

这时,我们将会进入一个,理论上存在,但实际上我们“只能逼近、无法到达”的未来:全连接型商业。

什么叫“全连接型商业”?就是“连接一切网络节点,消灭一切交易成本”的商业文明。这句话用公式表示,就是:

  • 网络密度=100%
  • 交易成本=0

当然,就像我们在理论上可以不断逼近光速,但实际上永远到达不了一样,全连接型商业,可能最终也只是商业世界的理想国。

对于这个理想国,我们不敢说“推测,分析,预测”,只敢说“想象”。那么,在全连接型商业文明里,世界是如何运转的呢?

我与你分享三个“想象”。

商人的最终归宿,是不再需要商人。

回到整门课程的第一讲,还记得我希望你记住的三句话吗?

  1. 商业,不是一门关于生产的学问;商业,是一门关于交换的学问。
  2. 劳动创造财富,交换激励创造。
  3. 货币切分了买卖,商人连接了交易。

是的。“商人连接了交易。”在整个商业的进化当中,商人之所以存在,是因为肩负着两个历史使命:

  1. 四处奔波,连接所有网络节点。
  2. 殚精竭虑,降低一切交易成本。

但是,在“全连接型商业”文明,网络密度升到100%,没有任何网络节点有待连接;交易成本降到0,没有任何交易成本需要降低。在这个世界中,商人,似乎已经没有了价值。他们成功地跨过山川和大海,干掉了自己。

“网络密度=100%”,意味着什么?

考古学家在遗址里发现一幅罕见的古文字的壁画,瞬间,全球仅存的懂得这种古文字的3个人,在各自的国家被连接在一起。

医生抢救一个拥有罕见血型的病人,瞬间,这个城市里拥有这种血型的5位市民,收到帮助的请求。

很多国家联合研究人类如何在火星上生存,瞬间,地球上400多个学科,25万名最顶尖的互不相识的专家,被召集在一起。

在“网络密度=100%”的世界,一切皆可直连。

而“交易成本=0”,意味着什么?

我的这批酸奶,用了哪里的奶牛,喂了什么饲料,有没有加激素,兑了多少糖,工人的成本是多少,采购酸奶的超市完全知道。我无法通过“撒谎”来制造“信息不对称”,说我的牛奶是从澳洲进口的,超市也无法“撒谎”说还有另一家报价比我低很多。

两家公司签署合同,你想要什么,他想要什么,彼此非常清楚。摊在桌上算一算,怎么合作,创造的总价值是最大的,然后一起分掉这个价值。我不需要通过“欲擒故纵”“隐藏的决策者”“红脸黑脸”这些谈判技巧,来战胜“信用不传递”,争取利益。

在“交易成本=0”的世界,“谈判”这个商业行为,“撒谎”这个道德缺陷,将成为历史。

在全连接型商业文明中,商人的最终归宿,是不再需要商人。

商品的定倍率,无限接近于1。

我在《刘润·5分钟商学院》里,介绍过一个概念,叫定倍率。

定倍率=商品价格/生产成本

比如,你在市场上买到一支300元的口红。大概率,它的生产成本不超过30元。那剩下的270元是什么?是交易成本。

所以这个口红的定倍率是10倍:

定倍率= 300元/30元=10(倍)

那么,如果在“交易成本=0”的“全连接型商业”时代呢?

因为生产者可以直接把东西卖给消费者,并且没有信息不对称和信用不传递这两条恶龙的阻碍,所以交易成本从270元断崖式降为0。

这时候,这支口红的定倍率是1倍:

定倍率=30元/30元=1(倍)

你可能会说,这不可能吧!总要运输吧!总要库存吧!

是的。运输成本、库存成本,依然是物理世界无法消灭的成本。但是,越来越多的科技,正在想办法把它降低。比如3D打印。

在全连接型商业时代,你作为消费者,从生产者那里直接下单买一支口红。这支口红并不是从厂家出发,通过1家快递公司、2个中转仓库、3个工作人员送到你家的。这支口红是在你们小区楼下的“万能3D打印柜”即时打印出来的。

你下完单买口红,然后再在下楼遛二哈的时候,顺便取走口红。

可以不断接近,永远无法到达。

当然,刚才口红的案例中,还是有交易成本的。

比如这个3D打印柜的运营成本。这就是我们为什么说“全连接型商业”可以被不断接近,但也许永远无法达到。只是这个接近的程度,在不需要物流、不需要仓储的“虚拟产品”世界,比如电子书、远程教育、视频娱乐,可能会更快地接近而已。

“可以不断接近,永远无法到达。”既然都到达不了,那研究这个“全连接型商业”,还有什么意义?

当然有意义。

可以不断接近,这给了商人们永远可以看得到的远方;永远无法到达,这给了商人们始终还有机会领跑的希望。

这就是,商业的终极方向:全连接型商业。

刘润

什么是全连接型商业?

全连接型商业,是商业进化理想中的终极状态,是“连接一切网络节点,消灭一切交易成本”的商业文明。

在这个状态中:

  • 网络密度=100%
  • 交易成本=0

这是一个没有“信息不对称”,也没有“信用不传递”恶龙盘旋的理想国。你可以把这个理想国,称为“玻璃上的商业社会”,完全没有摩擦、阻碍和隔绝。

这个“玻璃上的商业社会”,可能会有三个特征:1)商人的最终归宿,是不再需要商人;2)商品的定倍率,无限接近于1;3)可以不断接近,永远无法到达。

商业从哪里来?商业原始社会、小农经济、线段型商业、中心型商业,一路走来。

商业到哪里去?去中心型商业、全连接型商业,一骑绝尘。

我希望通过这两个模块,你能和我一起戴上“网络密度+交易成本”的洞察力眼镜,看到一部恢宏展开的商业简史。

这部商业简史,站在月球,从空间看,就是从华灯初上,到万家灯火,到最后漫天繁星,那种从稀疏到密布的“网络密度”提升史。

这部商业简史,站在未来,从时间看,就是一部从沙石,到水泥,到玻璃,交易节点之间摩擦力越来越小导致的“交易成本”降低史。

全连接型商业,是一个不需要商人的商业文明。但有趣的是,不断推动商业文明走向那一天的,又恰恰是富有远见、不断进取的商人群体。他们也因为这样奋不顾身地推动,不断获得巨大的回报。

这一讲,就讲到这里。

到目前为止,我们的课程,已经进行了4个模块23讲。但是,我到目前为止,一直给你讲的,都是商业进化的“右脚”,没有提到“左脚”。

啊?商业进化,还有左脚右脚?什么是右脚?什么又是左脚?别着急,我们下一讲来讲。

今天我给你留一道思考题:

如果有一天,我们真的进入了交易成本为零的“玻璃上的商业社会”,你是期待呢,还是拒绝呢?