10|不进则退:他们被伤害,只因”连接”跨过了他们
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前面两讲,我给你讲了,连接的进步,从铁路,到公路、集装箱、电报、互联网、万物互联,靠改变商业世界的两种方式:空间折叠,和时间坍缩。

因为空间折叠、时间坍缩,两个远隔天涯、穿越岁月的人,可以“站在”彼此面前,握手交易。商业世界的交易效率,得到巨大提升。

西尔斯、沃尔玛、阿里、京东、亚马逊等等,看到改变,顺应改变,获得巨大成功。

那么,那些没能看到改变,也没能顺应改变的人呢?

他们撕心裂肺地呼喊,他们惊心动魄地反抗。但是,他们依然被无情地扫进了历史的尘埃,为了播放英雄的赞歌,他们被按下了静音键,以至于你甚至听不到他们最后绝望的哭泣。

历史,总是书写成功故事。这一讲,我想给你讲三个被静音的失败故事,警醒我们当下的每一个人,不能顺应连接的趋势,不进则退的代价。

第一个故事,叫做小人物的愤怒。

先回到西尔斯。

铁路呼啸着折叠整个美国疆域的空间时,没和西尔斯商量过,当然也没和农村的杂货店商量过。

我想请你把自己,当做某家杂货店老板想一想。杂货店是你唯一的收入,你依靠它给孩子交学费,给自己存养老金。一个叫西尔斯的人,用“降维打击”,甚至可以说是“屠杀”的方式,抢走了几乎所有生意。

你会不会痛骂西尔斯:

你这个吸血鬼,正在摧毁实体经济!

我们再回到沃尔玛。那个20世纪,普通的小镇青年。

公路鸣着笛折叠商业毛细血管的空间时,没有和沃尔玛商量过,当然也没和小镇周边的零售店商量过。

美国公共电视台曾播放过一部纪录片,讲述每个美国小镇都遇到过的一个棘手问题:

沃尔玛要来了!

我想请你把自己,当做某家零售店老板想一想。你会不会咬牙切齿、恨之入骨地给沃尔顿“扎小人”,说:

你这个吸血鬼,正在摧毁实体经济!

一个个小人物,总以为自己遇到了百年不遇的坏人。却不知道,自己被伤害,仅仅是因为连接优雅地跨过了他们。这与他们是谁无关。

我们再回到麦克莱恩。

麦克莱恩的集装箱,当然也遭遇了惊心动魄的抵抗。

面对他们怎么也不可能背动的集装箱,码头工人们开始纷纷抵制。甚至有些地方,孔武有力的码头工人,暴力占领码头,愤怒地要求和船运公司谈判。

然后呢?然后你猜最后怎样?

最后,船运公司选择了妥协,答应分享一部分利益给工人们。工人们估计也想,我也不想一辈子做苦力啊。拿着钱,让自己的孩子好好读书吧。

这场风波,才得以平息。

如果拍成一部电影,你会不知道应该为胜利者欢呼,还是应该为淘汰者悲哀。他们什么都没做错。但是,因为连接跨过了他们,就被伤害了。

这与他们是谁无关。

高效的商业模式和高效的商业模式之间,当然会有竞争关系。但是高效的商业模式和低效的商业模式之间,不会有竞争,只会有“逐步取代”。

这个故事告诉我们,必须看清连接的进步方向。我们总幻想自己是西尔斯、沃尔顿、麦克莱恩。但是,看不清连接进步的方向,我们大概率只是那个杂货店的老板、零售店的店员,和那个愤怒的码头工人。

然后,你的愤怒会被静音。

第二个故事,叫做领先者的不屑。

提问:你知道,过去杀毒软件是怎么卖的吗?订阅。

什么意思?就是:杀毒软件免费,但每月收10元的订阅费。病毒是杀不完的,每月都有新病毒出现,这10元钱就是订阅杀新病毒的能力。

这是一种很有效的商业模式。很多杀毒软件公司因此赚钱,赚很多钱,成为行业领先者。

但是,一位叫周鸿祎的互联网创业者想,杀毒软件为什么一定要收订阅费呢?互联网是连接跨时代的进步,它不但连接了我和用户,还连接了我和广告主啊。我可以杀毒软件对用户免费,但向广告主收费啊。

360推出了免费的杀毒软件。

那些行业领先者对周鸿祎表示了深深的不屑:你懂什么杀毒软件,我看你怎么死的。

几年之后,360的用户越来越多,而愿意为杀毒软件付费的人越来越少。互联网带来的第三方付费的商业模式,在领先者的不屑中,杀死了领先者。

那些传统上领先的杀毒软件公司,做错了什么呢?什么都没做错。只是因为连接跨过了它们,就被伤害了。这与它们是谁无关。

小人物常常对新连接表示愤怒,领先者常常对新连接表示不屑。

但是不管是愤怒,还是不屑,我们都已经听不到他们的表达,因为历史已经按下静音键。

2018年2月,埃隆·马斯克的SpaceX公司发射了一枚重型火箭“猎鹰号”。激动人心的不是发射火箭,而是发射完之后,火箭的助推器居然飞回了地面,成功降落回收。

你开一辆出租车,把乘客从人民广场送到火车站。送到之后,车要不要开回来?当然要。如果每送一个客人,就要扔掉一辆出租车,那你家里得有多大的矿啊。

埃隆·马斯克说:我要“重复使用”火箭。也就是把这辆运卫星的“出租车”开回来。

很多航天领域的专家,嘲笑他痴人说梦。

你懂什么火箭啊。NASA那么厉害都做不到,你能做到?

没想到随着“猎鹰号”助推火箭的回收,埃隆·马斯克居然真的做到了。他“吹的又一个牛”实现了。

这意味着什么?

这意味着,就像麦克莱恩折叠了海洋一样,埃隆·马斯克折叠了天空。

埃隆·马斯克用低十倍、百倍的成本连接地面和天空,极大降低了发射卫星的成本。

实验成功后的短短几年,埃隆·马斯克迅速发射了300颗卫星,成为地球上拥有卫星最多的公司。他宣布,到2024年之前,将一共发射1.2万颗(后来追加到4万颗)卫星。而到今天为止,整个人类发射上天的卫星,只有5000颗左右。

越来越多的商业公司和国家,开始找埃隆·马斯克发射卫星。而那些传统的帮助他国发射卫星的机构,就生生地被绕过去了。

它们做错了什么?它们什么都没做错。它们只是以为自己遇到了一个百年不遇的狂妄之徒。它们认为这“不可能”。而这个根深蒂固的“不可能”,遮蔽了它们看到更高效连接的视野。然后,它们就被优雅地跨了过去。

刘润

连接的进步,用两种方式改变着商业世界:空间折叠,时间坍缩。

这一讲,我给你讲了三个故事:小人物的愤怒、领先者的不屑,和不可能的遮蔽。我们总以为自己遇到了坏人,却不知道跨过我们的,是不可阻挡的、更高效的连接。

当你突然想撕心裂肺地呼喊,惊心动魄地反抗时,历史按下了静音键,然后继续前行。

选择,比努力更重要。鱼,一定要知道水的方向。顺应了方向,一路呼啸着奔腾入海;没有顺应,你就会成为逆水而上、不进则退的鱼,费尽所有力气,依然原地不动。

这一讲,就讲到这里。

商业为什么能进步?因为连接的进步。

不断进步的连接,逐渐为我们绘制出了,越来越清晰的,透视商业世界的第二条最重要的线索:网络密度。

什么是“网络密度”?我们下一讲来聊。

今天我给你留一道思考题:

你觉得连接的进步有极限吗?如果有,是什么?